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潍坊新华幼儿园:用情守护 安保服务再升级

2022-11-05

  • Time of issue:2019-12-26 00:00:00


“滕老师,我们班一个孩子的奶奶过来送衣服,麻烦接一下哦。”老师眼中,保安是保教工作的得力助手。

     “叔叔早上好!”“阿姨再见!”孩子眼中,保安是像白杨树一样守护幼儿园的安全卫士。

    “师傅,帮忙给乐三班老师打个电话吧?”家长眼中,保安是自己需要帮助时第一个映入眼帘的人。

     “原本只是在这歇歇脚,没想到还有热水喝,真是谢谢啊!”周边居民眼中,保安是有着细腻心思和大爱情怀的热心人。

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     潍坊新华幼儿园的保安们说:“进入幼儿园,自己就具备了双重身份,一种是安保人员,另一种就是教师。我们每天和孩子们在一起,要时刻注意自己的形象,给孩子们带去积极正向的影响!”

     为了守住安全底线,构建文明和谐幼儿园,潍坊新华幼儿园把安全工作放在第一位,从小处着眼、细处着手,精益求精、用心实践,将自我的热情投入到为他人服务的工作中去。

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PART 01


培训演练 专业素养再提升






 作为幼儿园大门的一张“名片”,保安的言行举止,体现的不仅仅是他们自身的精神风貌和素质修养,同时也代表了幼儿园乃至奎文教育的良好形象。如何提升安保人员的思想认识和服务水平?如何从细节着手落实为家长和孩子做好服务的理念?如何通过榜样作用给与孩子言传身教的影响?

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    “您的样子里藏着孩子的未来”,这不仅仅是对家长对老师说的,更是对每一位安保人员的基本要求。为此,幼儿园通过常态化开展专题培训和演练,提升安保人员的专业素养和服务水平。

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PART 02

用心值守 文明言行深沟通

     耳濡目染下,“儿童中心”的理念已深刻印记在保安们的心中,抬头可见的“和乐家园 幸福童年”品牌标识,也已成为自己的行动指南。孩子们来、离园时,一句洪亮地问好、一个暖心地微笑、一个动情地拥抱,都是保安们作为一名教育者的最好诠释;家长志愿者执勤时,及时与志愿者沟通协作,共同维护幼儿园门口秩序;幼儿家长需要帮助时,更是有求必应,热心接过家长手中的物品,并及时送到孩子手里;遇到在家长接送区休息的祖辈家长,及时递上一杯热水……

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PART 03

规范秩序 安全来往更安心

     每天早晚接送孩子时,是大门口最为忙碌的时间段。如何把控大门口接送幼儿时间段的安全,为家长提供便捷舒心的服务?如何避免交通拥堵,确保家长和孩子安全过马路?如何关注祖辈家长的需求,给她们提供驻足小憩的场所?

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     幼儿园保安及时关注该时段的情况,并向分管人员提出自己的疑惑和建议。针对保安的意见建议,幼儿园召集相关人员充分研讨交流,结合实际需求,进一步规范秩序、完善流程、健全功能,具体改进措施是:“家长接送区”提供给家长们驻足休息的场所,同时进行人员的分流,避免出现集中在大门口等候的现象;内外主区域1米间隔距离的绘图,改变以往一贯的简易图标,绘制可爱、有趣的卡通图案,提高幼儿互动性,既做到疫情防控间隔距离要求,又同时满足家长、幼儿入园时路线的需要;两通道变为“一大两小”三通道,通过指示箭头一进两出,排队晨检、刷卡、离开,整个过程一气呵成,大大减少了家长驻足引起拥堵带来的隐患;拓宽接送区域,家长队伍按原定路线进行东西方向的延伸,避免产生家长排队至马路上等待的情况;增加安保临时岗,接送时间段护送孩子通过人行横道;升级“5+1护学岗”,带班值班领导、教师、安保人员、社区民警、家长志愿者同时在岗,并延长在岗时间,更好的为孩子们的安全来往做好服务。

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